Введение
Функция организации является одной из основных функций менеджмента и играет важную роль в достижении целей организации. Она включает в себя процессы планирования, координации и контроля, которые направлены на оптимальное использование ресурсов и достижение эффективности работы организации
В данной лекции мы рассмотрим определение функции организации, ее важность, основные задачи и свойства, а также приведем примеры ее применения в реальной жизни
Нужна помощь в написании работы?
Мы — биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Наша система гарантирует сдачу работы к сроку без плагиата. Правки вносим бесплатно.
Кем впервые было сформулировано понятие
Понятие управленческих функций было впервые сформулировано ученым, теоретиком и практиком Анри Файолем (Франция). Для систематизации инженер выбрал фактор времени. Функции входят в комплекс последовательных взаимосвязанных этапов.
Классификация А. Файоля предусматривает:
- предвидение;
- организацию;
- распорядительство;
- согласие;
- контроль.
Впоследствии система пересматривалась, дополнялась другими исследователями. Однако сохранился предложенный принцип трехзвенного деления. А. Файоль первым обратился к необходимости распределить соотношение технических, организаторских, социальных способностей и знаний для регулирования компаний. Характеристики требуются для руководителей разных иерархических подразделений и уровней.
Что собой представляют функции управления?
Управление – это направление со стороны управляющего органа воздействие на объект управления с целью получения установленного результата, согласования и корректировки действий исполнителей. Оно включает предвидение, планирование, организацию, контроль и регулирование процессов исполнения работ.
Управление предприятием находит свое выражение в реализации определенных функций управления – направлениях управленческой деятельности, позволяющих в совокупности осуществлять управляющее воздействие и создавать необходимые условия для решения задач финансово-хозяйственной деятельности организации.
Функция – широко распространенное и многозначное понятие. Функция (лат. functio) – это обязанность, круг деятельности, назначение, роль. Это понятие широко используется во всех областях знаний и во всех сферах деятельности.
В производственно-экономических системах понятие «функция» также широко применяется к системе в целом, объекту и субъекту управления, отдельным подсистемам и видам деятельности.
Наиболее распространена классификация, при которой к ним относятся функции планирования, организации, мотивации, координации и контроля. Кроме того, можно отметить, что область деятельности, которая называется менеджментом предприятия, может быть разделена на отдельные функции, которые сосредоточены в трех основных группах:
- Общее управление (установление нормативных требований и политики управления, политики инноваций, планирование, организация работы, мотивация, координация, контроль, ответственность).
- Управление структурой предприятия (его создание, предмет деятельности, правовые формы, связи с другими предприятиями, территориальные вопросы, организация, реконструкция, ликвидация).
- Конкретные области управления (маркетинг, научно-исследовательские работы, производство, кадры, финансы).
Рассмотрим, каким образом отдельные функции менеджмента оказывают влияние на уровень эффективности деятельности организации.
Как узнать больше
В Skillbox Media есть раздел «Управление», где мы пишем о разных направлениях, инструментах, теориях в менеджменте. Прочитать все статьи можно здесь. Вот материалы, которые помогут изучить разные направления менеджмента:
- Операционный менеджмент. В материале разобрались, что такое операционный менеджмент, в чём его главная цель и какие задачи он решает. Показали на примере, как работает операционный менеджмент и какую пользу он приносит. Из статьи вы узнаете, какие навыки нужны хорошему операционному менеджеру и как развиваться в этом направлении.
- Управление персоналом. Главное об HR — то, что нужно знать любому руководителю. Из материала вы узнаете, чем занимаются HR-менеджеры, почему они не управляют людьми и кто работает в службе управления персоналом. Поймёте, нужна ли она в вашей компании, и научитесь оценивать эффективность HR-менеджмента.
- Проектный менеджмент. Материал о том, чем занимается менеджер проектов: какие стратегические и практические задачи он решает, какие инструменты использует и какие навыки ему нужны. Бонус: советы экспертов, как найти работу менеджером проектов без опыта.
- Менеджер по инновациям. Из статьи вы узнаете, что такое инновации и как ими управляют в компаниях. Поймёте, какие задачи решают менеджеры по инновациям, чего ждать от профессии новичку — и нужны ли навыки инновационного менеджмента вам.
- Управление рисками в проекте. Рассказали, какие виды рисков существуют в проектах, как искать потенциальные угрозы и работать с ними. Навыки управления рисками нужны не только в проектах — они понадобятся руководителям любого уровня.
- Управление изменениями. Почему это не то же самое, что инновационный менеджмент. В статье рассказали, что такое изменения и кто обычно их внедряет, и разобрали три популярные модели управления изменениями. Спойлер: этим может заниматься и отдельный специалист, и любой руководитель среднего звена.
Желание защитить сотрудников
Зачастую лидеры хотят отгородить своих людей от худших организационных забот – возможности увольнений, финансовых трудностей, стратегических сбоев. Некоторые топ-менеджеры видят свою роль в качестве неких буферов, которые закрывают сотрудников от всех ненужных деталей и выдают им только готовый результат.
Система принятия решений оказывается неэффективна в силу нечеткого определения прав и полномочий в компании. Право на принятие решений – это некие корпоративные правила – будь то документально оформленные или невербальные и неформальные, которые устанавливают индивидуальную ответственность сотрудников. Если эти правила двусмысленны или противоречивы, люди не знают, где заканчиваются их собственные полномочия и начинается власть менеджеров следующего уровня.
Для упорядочивания структуры распределения прав и полномочий иногда используется метод учета, или «инвентаризации» решений. Будучи очень простым по форме, этот подход предполагает формирование списка всех решений, которые должны быть приняты в компании в плановом порядке, и определение ролей и ответственности отдельных сотрудников или групп по отношению к каждому из них. Этот метод по-своему эффективен, поскольку в идеале он должен наладить ежедневный учет решений и избавить компанию от «дыр» и, наоборот, дублирований в процессе распределения полномочий .
Иногда компаниям нужны по-настоящему серьезные преобразования. К «большим переменам» можно отнести экспансию на новые рынки, беспрецедентный рост, реорганизацию, выход из глубокого кризиса – корпоративного или отраслевого. Проблема в том, что не все организации переживают эти преобразования одинаково успешно. Где «подстелить соломку», какие шаги необходимо предпринять и каковы типичные ошибки выявили эксперты Booz Allen Hamilton в работе с более чем 50 различных компаний .
Свойства функции организации
Функция организации имеет несколько важных свойств, которые определяют ее роль и значение в управлении организацией:
Системность
Функция организации является системной, то есть она включает в себя несколько взаимосвязанных элементов и процессов. Она предполагает разработку структуры организации, распределение ресурсов, установление коммуникационных и координационных связей, а также систему контроля. Все эти элементы взаимодействуют между собой и влияют на эффективность работы организации в целом.
Целенаправленность
Функция организации направлена на достижение целей организации. Она помогает структурировать работу, распределить ресурсы и установить систему контроля, чтобы обеспечить эффективное функционирование организации и достижение ее стратегических и операционных целей.
Гибкость
Функция организации должна быть гибкой и адаптивной к изменяющимся условиям и требованиям. Она должна позволять организации быстро реагировать на изменения внешней среды, внутренние изменения и новые возможности. Гибкость функции организации позволяет организации быть конкурентоспособной и успешной в динамичном бизнес-окружении.
Эффективность
Функция организации должна быть эффективной, то есть способной обеспечить оптимальное использование ресурсов и достижение поставленных целей. Она должна помогать организации достигать максимальных результатов при минимальных затратах. Эффективность функции организации является ключевым фактором успеха организации.
Координация
Функция организации включает в себя установление коммуникационных и координационных связей между различными подразделениями и сотрудниками организации. Координация позволяет обеспечить согласованность действий и достижение общих целей. Она помогает избежать дублирования работ, конфликтов и неэффективного использования ресурсов.
Все эти свойства функции организации играют важную роль в управлении организацией и обеспечивают ее эффективное функционирование.
Функциональная основа организации
• пpиcпocoблeниe opгaнизaциoннoй cтpyктypы фиpмы к зaдaчaм нaмeчaeмoй дeятeльнocти;
• пoдбop людeй для кoнкpeтнoй paбoты и дeлeгиpoвaниe им пoлнoмoчий, пpaв иcпoльзoвaния pecypcoв opгaнизaции;
Для ycпeшнoй peaлизaции фyнкции нeoбxoдимo yчитывaть тpeбoвaния cлeдyющиx лoкaльныx пpинципoв opгaнизaции;
• пpинцип цeли. Оpгaнизaция, ee oтдeльныe звeнья paбoтaют вo имя дocтижeния oбщeй цeли (См. Целеполагание, Миссия);
• элacтичнocти opгaнизaции. Пpи oпpeдeлeнии зaдaч и oтвeтcтвeннocти дoлжeн быть ycтaнoвлeн oптимyм мeждy cвoбoдoй дeйcтвий oтдeльныx paбoтникoв и aдминиcтpaтивными пpeдпиcaниями;
• ycтoйчивocти. Сиcтeмy yпpaвлeния нeoбxoдимo cтpoить тaк, чтoбы ee элeмeнты нe пoдвepгaлиcь кopeнным измeнeниям пoд влияниeм внeшнeй и внyтpeннeй cpeды;
• нeпpepывнoгo coвepшeнcтвoвaния. Пpeдпoлaгaeт нeoбxoдимocть cиcтeмaтичecкoй opгaнизaциoннoй paбoты пo coвepшeнcтвoвaнию пpoцecca opгaнизaции и peaлизaции peшeний;
• пpямoй coпoдчинeннocти. Любoй paбoтник дoлжeн имeть oднoгo нaчaльникa;
• oбъeмa кoнтpoля. Мeнeджep в cocтoянии квaлифициpoвaннo oбecпeчить и пpoкoнтpoлиpoвaть paбoтy oгpaничeннoгo чиcлa пoдчинeнныx;
• бeзycлoвнoй oтвeтcтвeннocти pyкoвoдитeля зa дeйcтвия пoдчинeнныx;
• copaзмepнocти oтвeтcтвeннocти дaнным пoлнoмoчиям;
• иcключeния. Рeшeния пoвтopяющeгocя xapaктepa низвoдятcя дo pyтинныx, выпoлнeниe кoтopыx пopyчaeтcя нижecтoящим yпpaвлeнчecким звeньям;
• пpиopитeтa фyнкций. Упpaвлeнчecкaя фyнкция poждaeт opгaн yпpaвлeния, a нe нaoбopoт.
• кoмбиниpoвaния. Нeoбxoдимo oбecпeчивaть нaибoлee пpaвильнoe coчeтaниe цeнтpaлизмa и caмocтoятeльнocти. .
Характеристики управленческих функций в менеджменте
В перечне основных характеристик управленческих функций (кратко):
- целевая направленность работ;
- повторяемость;
- однородность содержания;
- обособленность комплекса задач;
- единая специфика выполнения.
Значение функций управления
Процесс руководства предприятием является циклическим. Менеджмент включает несколько видов деятельности. Управленческие функции обеспечивают стабильную работу производств.
Начальники компании, подразделений регулируют структуру фирмы, технологии, специфику работы, правила выбора, подготовки штата сотрудников и т.д. В процессе выделяют целевой, корпоративный, мотивационный типы управления.
Слаженная работа всего коллектива зависит от руководства.
На каких принципах строится
Функции строятся на таких принципах, как:
- гибкость – корректировка процессов допускается на разных этапах для достижения результата;
- экономичность – расходы планируются для роста компании с учетом доходов;
- единоначалие – руководство осуществляется по стандартам;
- обоснованность и научность управленческих решений;
- полномочие и ответственность;
- эффективность и экономичность менеджерских мероприятий;
- системность и комплексность в руководстве отделами, производствами и т.д.
Основные виды функций управления
Базовые управленческие задачи универсальны для предприятий в разных сферах.
В работе используют:
- организацию и нормирование;
- координацию;
- регулирование;
- планирование;
- контроль.
Организация и нормирование
Тип управленческой деятельности упорядочивает процесс и содержит:
- определение специфики работы;
- распределение задач;
- построение логических подразделений менеджмента;
- регулирование зон ответственности и т.д.
Обязанности распределяют следующими способами:
- по функциональным признакам;
- по объему;
- по территориальным характеристикам;
- на основе запросов потребителей и т.д.
Нормирование предусматривает обоснование расчетов, оценку качества. Задачи реализуют по регламентам.
Планирование
На этапе планирования определяют:
- задачи;
- сроки;
- требования к материалам, ресурсам;
- результаты.
Процесс включает также краткосрочные программы, бизнес-планы и регулируется плановыми показателями на производствах, в компаниях.
Цикл планирования содержит:
- исследование внешней среды;
- анализ преимуществ и недостатков;
- список мероприятий;
- корректировку планов.
Принципы планирования:
- На крупных производствах составляют детализированные планы. Разносторонне описывают задачи подразделений, отделов.
- В программах учитывают прогнозы в рамках отрасли, филиалов организации, конкурентных производств.
- Составляют запасные планы. Программы будут задействованы при форс-мажорных обстоятельствах.
- Разрабатывают программы с учетом бюджетирования.
Планирование является зоной ответственности управленцев компаний, отделов, филиалов.
Планирование для определение задач и сроков их исполнения.
Координация
Координация – центральная функция управленческого процесса. Методики помогают достигать согласованности подразделений, отделов и т.д. В результате растет прибыль, уменьшаются издержки предприятий.
Понятие координации включает:
- синхронизацию работы;
- объединение усилий;
- распределение задач для достижения цели;
- направление действий сотрудников;
- поддержание бесперебойной работы отделов;
- разделение ответственности, обязанностей.
Мотивация
В перечне задач мотивации:
- повышение качества труда;
- улучшение морального состояния кадров;
- признание достижений сотрудников;
- стимулирование активной работы специалистов.
В компаниях используются следующие формы мотивации:
- убеждение;
- информирование;
- внушение;
- психологическое воздействие и т.д.
Контроль
Контролем выступает процесс сравнения результатов с запланированными показателями. помогает выявлять, исправлять, предотвращать отклонения от намеченных параметров.
Стадии контроля:
- замер результатов;
- стандартизация, утверждение нормативов;
- сравнение достижений с планами.
Контроль может быть текущим, предварительным, заключительным.
Контроль выполненной работы закреплен за руководителем.
Регулирование
Регулирование является менеджерской задачей по оценке изменений факторов внешней среды, влияющих на качество труда, точность решений, доведение стандартов до штата сотрудников и т.д.
В понятие входят:
- выбор и анализ методик;
- оценка эффективности техник;
- корректировка программ;
- составление перечня действий для получения результата;
- внедрение мер по улучшению работы и т.д.
Таблица сравнения функции организации
| Свойство | Описание | Пример |
|---|---|---|
| Целенаправленность | Функция организации направлена на достижение определенных целей и результатов | Организация проводит переговоры с поставщиками для получения лучших условий поставки товаров |
| Координация | Функция организации включает в себя согласование действий и ресурсов различных подразделений и сотрудников | Менеджеры разных отделов совместно разрабатывают план проекта и распределяют задачи между сотрудниками |
| Разделение труда | Функция организации предполагает разделение работы на более мелкие и специализированные задачи | В производственной компании различные рабочие выполняют определенные операции на производственной линии |
| Авторитет и ответственность | Функция организации включает в себя назначение ответственных лиц и установление их полномочий | Руководитель отдела имеет полномочия принимать решения и контролировать работу подчиненных |
| Гибкость | Функция организации должна быть гибкой и адаптивной к изменениям внешней среды и внутренних условий | Компания быстро реагирует на изменения рыночной конъюнктуры и перестраивает свою организационную структуру |
Уровни управления
Всех руководителей организации традиционно делят на три категории. Социолог Талкотт Парсонс рассматривает эти три категории с точки зрения функции, выполняемой руководителем в организации.
Согласно определению Парсонса, лица на техническом уровне в основном занимаются ежедневными операциями и действиями, необходимыми для обеспечения эффективной работы без срывов в производстве продукции или оказании услуг.
Лица, которые находятся на управленческом уровне, в основном занимаются управлением и координацией внутри организации, они согласовывают разнообразные формы деятельности и усилия различных подразделений организации.
Руководители на институциональном уровне занимаются в основном разработкой долгосрочных (перспективных) планов, формулированием целей, адаптацией организации к различного рода переменам, управлением отношениями между организацией и , а также обществом, в котором существует и функционирует данная организация.
Более распространённый способ описания уровней управления состоит в выделении руководителей низового звена, или операционных управленцев, руководителей среднего звена и руководителей высшего звена.
Руководители низового звена (операционные руководители) — это организационный уровень, находящийся непосредственно над рабочими. Младшие начальники в основном осуществляют контроль за выполнением производственных заданий для непрерывного обеспечения непосредственной информацией о правильности выполнения этих задач, отвечают за непосредственное использование выделенных им ресурсов. К руководителям низового звена относятся мастер, мастер смены, заведующий отделом.
Руководители среднего звена координируют и контролируют работу младших начальников. Типичными должностями являются: заведующий отделом (в бизнесе), декан, управляющий сбытом по региону или по стране и директор филиала. Характер их работы в основном определяется содержанием работы подразделения, чем организации в целом.
Руководители высшего звена отвечают за принятие важнейших решений для организации в целом или для основной части организации. Особенностью деятельности является напряженный темп и огромный объём работ, а также то, что работа руководителя высшего звена не имеет чёткого завершения. Типичные должности руководителей высшего звена в бизнесе — это председатель Совета, президент, вице-президент корпорации.
Функции менеджмента
Функциями менеджмента называют виды управленческой деятельности — то, чем занимаются руководители.
Исследователи менеджмента выделяют разные виды деятельности менеджера. Но есть четыре функции, признанные всеми. Каждый менеджер вне зависимости от должности и компании выполняет их все или хотя бы одну из них. Вот они:
- Планирование. Менеджер определяет, к какому результату нужно прийти и как его достичь. Чтобы показать функции на примере, опишем то, чем занимается руководитель отдела продаж. Он создаёт план продаж для менеджеров — определяет, сколько звонков и сделок им нужно совершить, чтобы продать товаров на 10 млн в месяц.
- Организация. Менеджер делает всё, чтобы достичь нужного результата: распределяет задачи между сотрудниками и отделами и выделяет ресурсы на их выполнение. Руководитель отдела продаж даёт менеджерам доступ к CRM-системе и распределяет обязанности: кому-то поручает работу с оптовыми покупателями, кому-то — с розничными.
- Мотивация. Менеджер выясняет, как можно стимулировать работников, и выстраивает систему мотивации. Например, разрабатывает систему KPI, при которой доход менеджера зависит от того, сколько прибыли он принёс компании. А ещё даёт сотрудникам обратную связь и участвует в разработке системы льгот для них.
- Контроль. Менеджер следит, чтобы всё шло по плану, — и принимает меры, если что-то не получается. Например, каждый день проверяет автоматические отчёты о работе менеджеров по продажам в CRM-системе. Если сотрудник не справляется с оптовыми продажами, он передаёт эту задачу другому работнику.
Организация — важное понятие
Организация — это процесс структурирования и координации различных элементов для достижения определенных целей. Она является неотъемлемой частью успешной деятельности любого предприятия или организации.
Организация имеет несколько основных функций, которые в совокупности обеспечивают эффективное функционирование. В числе основных функций организации можно выделить:
- Планирование: разработка стратегий и тактик, определение целей и путей их достижения.
- Организация: структурирование и распределение ресурсов, создание формальных и неформальных систем коммуникации.
- Руководство: координация действий, мотивация сотрудников, контроль выполнения задач.
- Контроль: анализ результатов, составление отчетов, корректировка действий в соответствии с поставленными целями.
Успешная организация требует учета различных факторов, таких как структура организации, культура предприятия, коммуникационные процессы, мотивация сотрудников и многое другое.
Для более эффективной организации деятельности предприятия, многие компании применяют специальные инструменты и методологии, такие как Total Quality Management (TQM), Lean-производство, Six Sigma и другие. Они позволяют оптимизировать бизнес-процессы, повысить качество продукции или услуг, снизить издержки и достичь поставленных целей.
В заключение следует отметить, что организация является основой эффективной работы любой организации. Без грамотно организованных процессов и целей достичь успеха практически невозможно. Правильно организованная деятельность позволяет предприятию стать конкурентоспособным и успешным на рынке.
«Организация» как одна из функций менеджмента.
Функции управления (менеджмент) — это деятельность,
определяющая дифференциацию и интеграцию управления (разделение и объединение
управленческой деятельности).
Дифференциация специализаций управленческой деятельности
необходима для повышения качества управления, экономии времени, освоения
узкоспециализированных приемов и операций, и в процессах функционального
разделения деятельности формируются системы управления, состоящие из членов, за
которыми закреплен либо определенный функциональный состав, либо отдельная
функция. Дифференциация менеджмента определяет необходимость его интеграции.
Интеграция управления — это форма координации общей
деятельности, объединения деятельности, комбинирования и слияния отдельных
функций. Интеграция деятельности достигается посредством управления, которое
строится на интеграции ее процессов.
Функция управления — это направленность управляющего
воздействия на объект управления, управляемую систему. Функции управления
выражают содержание управленческого воздействия — сущность управленческих
отношений. Функции управления в целом — это содержание процесса управления с
представлением работы менеджеров. Функции управления подчиняются логическому
алгоритму, строгой последовательности регламентированных действий.
Таким образом, «функции управления — это специфические
виды управленческой деятельности, которые складываются в процессе разделения
труда управления, формулируют свое содержание в действии и направлены на
достижение поставленной цели».
Основные характеристики функций управления: Однородность и
целевая ориентация деятельности, выполняемой в рамках единой функции
управления, отдельный набор задач, которые необходимо выполнить.
Основные функции менеджмента на сегодняшний день включают:
- Планирование;
- Организация;
- Мотивация;
- Координация;
- Контроль.
В Советском Союзе такие функции управления были
разграничены:
- Планирование;
- Организация;
- Координация;
- Стимулы;
- Регулирование;
- Контроль.
Американские ученые Майкл Мескон, Майкл Альберт и Франклин
Хедоури выделяют четыре функции менеджмента:
- Планирование;
- Организация;
- Мотивация;
- Контроль.
Организация (от греч. organizo — устраивать) — одна из административных
функций, согласно А. Файолю. Организовать, по словам Файоля, означает
«построить двойной — материальный и социальный — организм
предприятия».
Организация — это процесс создания организационной
структуры, которая позволяет людям эффективно работать для достижения целей
организации.
Существует ряд принципов, которыми следует руководствоваться
при функционировании организации:
- Определите и детализируйте цели организации, определенные в процессе планирования;
- Определите мероприятия для достижения этих целей;
- Назначение различных задач отдельным лицам и объединение их в управляемые рабочие группы или подразделения;
- Координировать различные виды деятельности, порученные каждой группе, путем установления рабочих отношений, включая четкое определение обязанностей, т.е. каждый член команды должен знать, что делать, когда работа должна быть выполнена и кто несет ответственность;
- Единство цели: работает ли каждый член организации для достижения общей цели, т.е. никто не должен работать против целей организации;
- Span of control или span of management — отвечает ли каждый менеджер в группе за то количество сотрудников, которым он управляет.
«Есть два основных аспекта организационного процесса:
- Разделение организации на подразделения в соответствии с целями и стратегиями компании;
- Распределение полномочий и ответственности между сотрудниками организации».
Организационный процесс невозможно понять без понимания
делегирования и связанных с ним полномочий и ответственности.
Проблемы реализации
Решения, принимаемые единолично или несколькими управленцами без вовлечения команды, становятся порой не просто снегом на голову сотрудников, а настоящим стихийным бедствием. В таких случаях главное – это правильно транслировать уже готовое решение на все уровни организации.
Существует три причины, по которым решения, принимаемые небольшими управленческими группами, терпят поражение:
1. Потеря связи между сторонами.
Принятое решение может поставить в тупик сотрудников, которые не были вовлечены в процесс его разработки, показаться непонятным и даже угрожающим. Не располагая информацией о том, какие факты были рассмотрены, какие альтернативы обсуждались и какие сложности были преодолены, они просто психологически не готовы к пониманию того, о чем им говорят.
2. Ошибка в распределении ответственности.
Руководители часто допускают промах, определяя, кто несет ответственность за дальнейшую трансляцию выработанного ими решения. Некоторые топ-менеджеры искренне убеждены, что их задача – лишь найти это решение. А чья задача донести его в массы – остается невыясненным.
Как реализуется функция планирования в организации?
Планирование — это определение оптимального результата в условиях действия заданных ограничений по времени и ресурсам. Является начальным звеном управления производственным и финансово-хозяйственным процессом. На данном этапе управления определяются цели, возможности субъекта хозяйствования, обосновываются плановые задания и перспективы развития. Таким образом, планирование готовит основу для того, чтобы реализовать цели предприятия и пути достижения этой цели, а организация как функция управления создает систему, главным компонентом которой выступают люди.
Согласно концепции немецкого профессора Д. Хана планирование – это ориентированный в будущее систематический процесс принятия управленческих решений. Выделяют стратегическое планирование, ориентированное на продолжительное существование предприятия, обеспечиваемое путем поиска, построения и сохранения потенциала успеха (доходности), и оперативное планирование – формирование годовых (оперативных) планов, определяющих развитие организации в кратко- и среднесрочной перспективе на базе стратегических целей.
После развала СССР слова «план», «плановая экономика» стали употребляться с отрицательным оттенком. Недостатки экономики СССР некоторые связывали с тем, что она была «плановой». Однако знакомство с опытом ведущих западных компаний, с положениями западной науки об управлении показывает, что вопросам планирования на Западе уделяется все больше внимания, планы готовились и готовятся более тщательно, чем это было в СССР. Например, очереди в советских магазинах и недостаток ряда товаров объясняются, прежде всего, плохим планированием системы торгового обслуживания и, соответственно, выпуска товаров народного потребления.
Технология планирования хорошо разработана и постоянно совершенствуется. Исходя из миссии и основных принципов работы предприятия, отвечающие на вопрос «Зачем?», формулируются стратегические цели, указывающие, что делать в целом. Затем они конкретизируются до общих задач, а те – до конкретных заданий. Далее подсчитываются необходимые ресурсы – материальные, финансовые, кадровые, временные – и при необходимости пересматриваются задачи и цели. В результате получают реально осуществимый план
Очень важно, чтобы существовали необходимые резервы на случай возникновения непредвиденных обстоятельств
Важность функции организации
Функция организации является одной из ключевых функций менеджмента и играет важную роль в достижении успеха и эффективности работы организации
Вот несколько причин, почему функция организации является важной:
Создание структуры
Функция организации помогает создать структуру организации, определить различные подразделения, их функции и взаимосвязи. Это позволяет установить четкую иерархию и распределение ответственности, что способствует более эффективной работе и предотвращает дублирование усилий.
Оптимальное использование ресурсов
Функция организации помогает оптимально использовать ресурсы организации, такие как финансы, материалы, технологии и человеческий капитал. Она позволяет распределить ресурсы между различными подразделениями и проектами, чтобы достичь максимальной производительности и эффективности.
Обеспечение согласованности и взаимодействия
Функция организации помогает обеспечить согласованность и взаимодействие между различными подразделениями и сотрудниками. Она определяет коммуникационные каналы, процессы принятия решений и координацию деятельности. Это позволяет избежать конфликтов и обеспечить гармоничное функционирование организации.
Улучшение контроля и управления
Функция организации помогает улучшить контроль и управление в организации. Она позволяет установить систему контроля выполнения задач и достижения поставленных целей. Это помогает руководителям оценить эффективность работы, выявить проблемы и принять меры для их решения.
В целом, функция организации играет важную роль в обеспечении эффективности работы организации. Она помогает создать структуру, оптимально использовать ресурсы, обеспечить согласованность и взаимодействие, а также улучшить контроль и управление. Правильная организация является основой для успешного функционирования организации и достижения ее целей.
Разделение труда
Важным фактором повышения результативности менеджмента является разделение труда менеджеров, то есть специализация управленческих работников на выполнении определённых видов деятельности, разграничение их полномочий, прав и сфер ответственности. В соответствии с этим в организации выделяют следующие виды разделения труда профессиональных управленцев: функциональное, структурное, технологическое, профессионально-квалификационное.
Функциональное разделение труда основывается на формировании групп работников управления, выполняющих одинаковые функции менеджмента: планирование, организацию, контроль и тому подобное.
Структурное разделение труда строится исходя из следующих характеристик объекта: организационная структура управления, масштабы, сферы деятельности, отраслевая или территориальная специфика. Общие черты специализации касаются, прежде всего, вертикального и горизонтального разделения труда менеджеров.
Вертикальное разделение труда базируется на выделении трёх уровней управления — низового, среднего и высшего.
Горизонтальное разделение труда характеризуется разделением труда менеджеров на функции на одном уровне управления. Функциональная структура работ на каждом уровне неодинакова.
При движении от низового уровня до высшего увеличивается число и сложность задач по составлению планов и организации всей работы предприятия, повышается значение контрольной функции
На нижнем и среднем уровнях менеджеры занимаются координацией совместной деятельности людей, поэтому эта функция, наряду с мотивировкой, становится наиболее важной
Технологическое и профессионально-квалификационное разделение труда менеджеров учитывает виды и сложность выполняемых работ. По этим критериям в аппарате управления выделяют три категории работников: руководители, специалисты и служащие. С точки зрения технологии процесса управления задачи руководителей сводятся к принятию решений и организации их практической реализации, специалисты осуществляют проектирование и разработку вариантов решений, а служащие занимаются информационным обеспечением всего процесса.
Выводы
Основные функции управления неразделимы. Они связаны между собой, взаимозависимы и взаимообусловлены. Они переплетаются во времени, каждая из них выступает вперед или отступает, когда этого требует ход процесса производства или необходимость воздействия на управляемую систему. Таким образом, функции управления реализуются во всех управляемых системах процесса производства, но в каждой из этих систем значение функции управления приобретает особые черты, обусловленные содержанием процесса управления в определенной системе, характером и направлением воздействия, оказываемого на нее, восприимчивостью этой системы, наконец, той ролью, какую выполняет функция управления в целенаправленном воздействии на производство.