Почему не пришел ответ на запрос баланса карты

Вопрос-ответ:

Почему смс от Билайн не приходят?

Возможно, проблема может быть связана с низким уровнем сигнала. Также стоит проверить наличие ограничения на прием смс на телефоне. Если проблема не решается, звоните в службу поддержки Билайн.

Как исправить проблему с приемом смс на Билайн телефоне?

Если проблема с приемом смс на телефоне от Билайн, сначала стоит проверить настройки сотового оператора, чтобы убедиться, что прием смс не заблокирован. Если все настройки правильные, существует вероятность, что устройство имеет проблему с сетью. Необходимо связаться со службой поддержки Билайн и проверить через них сетевую проблему.

Как предотвратить неработающий прием смс на телефоне от Билайн?

Существует несколько способов предотвратить проблему приема смс от Билайн на телефоне. Первым шагом должно быть проверка настроек смартфона, чтобы убедиться, что прием смс не заблокирован. Во-вторых, можно регулярно отслеживать состояние сигнала, который принимает устройство. Наконец, если все еще возникает проблема, обращайтесь в службу поддержки Билайн.

Как узнать, почему не приходят смс от Билайн?

Существует много причин, из-за которых может не приходить смс на телефон от Билайн. Это может быть связано с проблемами с сигналом телефона, заблокированным приемом смс или ошибкой на стороне сети. Чтобы узнать точную причину, вам необходимо обратиться в службу поддержки Билайн.

Какие номера Билайн могут быть заблокированы для приема смс?

Билайн может заблокировать прием смс с номеров, которые не зарегистрированы на вашем имени, или из-за неправильно введенных регистрационных данных, если они не соответствуют тем, которые были предоставлены при покупке. В некоторых случаях SMS может быть заблокировано, если эксплуатационный срок вашего предоплаченного аккаунта истек. Если вы долго не использовали телефон, то может возникнуть проблема с доставкой смс при активации вашего номера. В любом случае, лучше всего обратиться в службу поддержки Билайн для выяснения причины заблокированного приема смс.

Настройка услуги в мобильном гаджете

Также проблема, связанная с тем, что не отправляются и не приходят СМС («Билайн»), может возникнуть в связи с тем, что в мобильном устройстве отсутствуют необходимые настройки. Установка параметров производится в современных гаджетах автоматически после того как симка окажется в соответствующем слоте. В некоторых случаях может произойти сбой и устанавливать параметры, необходимые для отправки и приема СМС, абоненту придется самостоятельно. Каким образом это можно сделать?

Перейти в раздел настроек текстовых сообщений и проверить значения, указанные в следующих полях:

номер СМС-центра — +79037011111;
тип сообщений – Стандарт/ Текст/ СМС;
канал передачи данных – GSM.

Если информация отличается в настройках мобильного гаджета следует откорректировать их в соответствии с указанными выше значениями.

Для «яблочных» устройств предусмотрена возможность настройки СМС-центра через ввод USSD-запроса *5005*7672*+79037011111#. После набора текущей комбинации можно быть уверенным, что номер в соответствующем поле будет прописан корректно. Прочие параметры (тип сообщений, канал передачи данных) следует проверять также в настройках для тестовых сообщений.

Я не получаю сообщения с любого номера

Если проблема с доставкой СМС возникла недавно, убедитесь, что телефон не переключен в режим полета и уверенно принимает сигнал мобильной связи.

В случае нахождения вне сети дольше одних суток все сообщения, отправленные вам в этот период, скорее всего, будут удалены сотовым оператором. Поскольку срок их хранения в буфере SMSC (специальной области памяти на сервере компании, куда данные помещаются после получения и откуда пересылаются абоненту) составляет около 24 часов.

Если же вы не пользовались SIM-картой целых 2-3 месяца (60-180 дней), то оператор мог снять ваш номер с обслуживания. При этом перестает работать не только доставка СМС, но и все остальные функции связи. Чтобы возобновить обслуживание, обратитесь в офис компании.

Возможность отключить SIM-карту есть и у самих пользователей. Многие операторы не ограничивают срок ее добровольного бездействия, поэтому владельцы телефонов иногда забывают про отключение. Его, как правило, можно отменить в личном кабинете абонента на сайте или в приложении оператора.

Еще, как вы знаете, телефон может перестать принимать эсэмэски, когда их некуда складывать. Если вы выбрали хранить их на SIM-карте, то это произойдет довольно быстро. Откройте приложение для обработки СМС и освободите хранилище. Если не хотите удалять сообщения, укажите местом хранения память телефона.

Чтобы перенести отдельную эсэмэску с СИМ-карты на устройство, откройте ее и долгим касанием вызовите контекстное меню. Затем выберите пункт «Сохранить сообщение на телефон».

Место для складирования коротких сообщений есть, а они все равно не доставляются? Проверьте . С ними тоже порядок? По возможности протестируйте SIM-карту на другом устройстве. Если на нем прием сообщений возобновился, причина кроется в программной или аппаратной части телефона. Если нет – то после исключения всего, что связано с настройками, тарифом и обслуживанием, SIM-карту можно считать неисправной. Замените ее в салоне сотовой связи.

К счастью, в случае удаления SMS-менеджера его можно заново скачать в Play Маркете. Или его аналог.

Еще одним «злодеем» может оказаться любая программа с функцией приема сообщений, если вдруг начнет их перехватывать. Среди «перехватчиков» могут быть легальные средства защиты от телефонного спама и нежелательных коммуникаций, вроде приложения «Черный список», и нелегальные – как всевозможное вредоносное ПО, так и обычные программы, которые «сошли с ума» (некорректно настроены или сломались).

Проанализируйте, какие приложения вы устанавливали на телефон незадолго до возникновения проблемы, какие разрешения им давали, какие настройки делали. По возможности верните все параметры подозрительных программ на умолчания. Если такой опции нет, деинсталлируйте их с устройства.

Просканируйте память аппарата на предмет «засады» вредоносного ПО, даже если не видите признаков заражения. Современные мобильные вирусы способны вести себя тихо и мирно, пока не опустошат ваш счет через мобильный банк благодаря перехвату СМС.

Как узнать, не включена ли на смартфоне переадресация сообщений и звонков на другие номера? И если да, то как отключить?

Вот так:

Запустите приложение для звонков, наберите команду *#21# и нажмите вызов. Если включена переадресация, на экране появится номер, на который утекают ваши данные.
Наберите *#62#. Эта комбинация покажет, куда переводятся входящие звонки и эсэмэски, когда вы не на связи. В норме они перенаправляются на голосовую почту сотового оператора.
Команда ##002# — палочка-выручалочка на случай, если переадресация все же включена. Она ее отключает.

В самых трудных случаях решить проблему с софтом помогает сброс настроек телефона к заводскому состоянию. Если на нем получены права root, то шансы на успех немного ниже.

Проверили всё-превсё, а результата нет? Вероятно, вы столкнулись с аппаратной неисправностью телефона. Так тоже, к сожалению, бывает. Но, к счастью, довольно редко.

С помощью СМС сообщения и USSD команды

Работать с мобильным банком удобно и просто. Вся необходимая информация об операциях по номеру карты становится доступна через смс-оповещение. В круглосуточном режиме система банка предоставляет сведения по карточным счетам через направление смс или короткой команды с телефона.

За удобство приходится платить – в зависимости от выбранной карточки, эмитент взимает ежемесячную плату в размере 30-60 рублей. Однако в ряде случаев Сбербанк обещает сообщать остаток средств абсолютно бесплатно. Правилами сотрудничества не предусмотрена плата за сообщения для владельцев премиального пластика Виза Голд.

Перед тем, как отказаться от банковского сервиса, следует учесть, что бесплатно узнать баланс карты Сбербанка, если не подключен мобильный банк, через телефон будет невозможно. Придется искать банкомат или ближайший офис банка, либо обращаться в единую службу поддержки.

Если обстоятельства вынуждают обраться с смс-запросом без подключенного мобильного банка, учитывают, что операция платная, если нет доступа к этой услуге. Оповещение выполняется со списанием со счета 3 рублей комиссией.

Перейдя на полноценное банковское обслуживание, держатель кредитки сводит живое общение с эмитентом к минимуму. Для пользователей мобильного банка предусмотрено 2 варианта проверки:

Хотя банк позиционирует услугу для держателей карточек как бесплатную при обслуживании через сотовых операторов МТС, Билайн или Мегафон, есть риск списания платы в следующих ситуациях:

Услуга мобильного банка недоступна (не подключена).
Человек использует связь другого оператора.
Сообщение отправляется при нахождении вне пределов РФ.

Стоит заранее уточнить нюансы отправки коротких запросов у своих сотовых операторов.

Почему не приходит код с подтверждением

Сначала нужно разобраться, почему так происходит, чтобы понять, как избавиться от этой проблемы. Если не приходят смс с кодом подтверждения на телефон, причин может быть несколько:

включен режим «в самолете». Очень банальная ошибка, но многие и не замечают, что в их телефоне включен этот режим. Он может блокировать возможность СМС,
смс принимается за спам. Существуют программы для телефона, которые блокируют СМС, похожие на спам. Если такая программа установлена – ее нужно отключить и запросить код еще раз,
проблемы с сайтом. Несомненно, могут быть технические неполадки. В этом случае стоит написать в тех. поддержку сайта и попросить помочь,
неверно указан номер телефона. Стоит убедиться, указан ли настоящий номер или допустили ошибку. В этом случае СМС отправляется на другой номер,
ошибки с телефоном. Попробуйте отправить на свой номер СМС через другой номер. Если сообщение не приходит, значит проблема в устройстве,
сайт не поддерживает данную функцию. Конечно же, это не касается случая с регистрацией.

Человек зарабатывает, выходит из своего профиля, вводит пароль и видит сообщение о том, что невозможно зайти в аккаунт и нужно восстановить пароль через СМС, а сообщение не отправляется. Таким образом, человек теряет доступ к своей учетной записи, а средства попросту остаются у обманщиков. Случается это редко, но все же есть маленькая вероятность.

Почему код не приходит на е-меил

Разобрались, почему не приходит код подтверждения на телефон, но иногда он отправляется на е-мейл, а не телефон. Иногда такие сообщения не доставляются. Причины:

письмо с кодом попадает в папку «спам». Снова банальная ошибка, но стоит проверить папку со спамом. Часто подобные сообщения отправляются именно в эту папку,
возможно есть проблемы на сайте. Подождите немного и попробуйте запросить код активации еще раз,
возможно установлены фильтры, которые автоматически удаляют письма. На всякий случай стоит проверить настройки входящих сообщений,
некоторые почтовые ящики предоставляют ограниченное количество места, в среднем 2000 мб для писем. Если лимит исчерпан, новые письма приходить не будут,
проверьте, правильно ли указан мейл,
если используете временный мейл, проблема может быть в этом. Многие проекты не отправляют письма на подобные мейлы, так что для регистрации стоит использовать исключительно проверенные сервисы, как Yandex или Mail.

Причины отсутствия SMS-уведомлений от Теле2 о состоянии остатков

1. Неправильно указанный номер телефона

Одной из возможных причин отсутствия SMS-уведомлений о состоянии остатков от Теле2 может быть неправильно указанный номер телефона. При оформлении услуги или изменении контактной информации необходимо быть внимательным и проверить правильность ввода номера, чтобы исключить возможность ошибки.

2. Отключение услуги SMS-уведомлений

Другой возможной причиной отсутствия SMS-уведомлений может быть отключение данной услуги. Возможно, вы случайно отказались от получения уведомлений или изменили настройки своего аккаунта. В этом случае необходимо проверить настройки уведомлений в личном кабинете или связаться с оператором Теле2 для уточнения информации и возможности включить данную услугу.

3. Ошибка в работе оператора

В некоторых случаях, проблема с отсутствием SMS-уведомлений может быть связана с ошибкой в работе оператора связи Теле2. Это может произойти по техническим причинам или из-за внешних факторов. Если проблема длится длительное время, рекомендуется связаться с оператором Теле2 для получения дополнительной информации и объяснения ситуации.

4. Отказ от услуги SMS-уведомлений

Иногда, пользователь самостоятельно может отказаться от получения уведомлений о состоянии остатков. Это может быть связано с желанием сократить количество уведомлений или по другим личным причинам. Если вы уверены, что не хотите получать SMS-уведомления, можно настроить другой способ отслеживания остатков, такой как мобильное приложение или личный кабинет.

5. Проблемы с мобильным телефоном или оператором связи

Важно учитывать, что причиной отсутствия SMS-уведомлений также могут быть проблемы с мобильным телефоном или оператором связи. Например, незарегистрированный SIM-картой, недостаток сигнала, проблемы с центром уведомлений и т

д. В таких случаях рекомендуется проверить мобильное устройство и связаться с оператором связи для выяснения наличия проблем с услугой SMS-уведомлений.

Другие причины

Есть еще ряд причин, которые не зависят напрямую от действий пользователя. Чаще всего они связаны с настройками со стороны оператора связи. Иногда проблемы исходят от организации, где работает абонент или от другого человека, который отправляет СМС.

Отправитель неправильно указал номер

Такое тоже может произойти. Второй абонент неправильно сохранил контакт. Может быть пользователь сам отправил неверные цифры. Созвонитесь с нужным вам человеком или повторно отправьте ему свой номер телефона. После чего попросите повторить отправку сообщения.

Допускается написание в двух формах:

8 *** *** ** **;
+7 *** *** ** **.

Мне помогло!

Обмен СМС ограничил оператор

Такие ограничения происходят по разным причинам:

Абонент находится в ограниченных действиях одной базовой станции. Она перегружена или находится на обслуживании. Отправка и получение SMS ограничено.
Внутри сети ведутся профилактические работы. В таком случае должно приходит уведомление о временных неисправностях и ограничениях связи. Очень редкое явление.
При массовых шествиях или митингах в черте города. Правоохранительные органы могут отключать функции связи или блокировать отдельные ее компоненты.

Попробуйте поменять местоположение, выйти из помещения.

Приём СМС заблокирован

В этом случае речь идет о блокировке отправки сообщений со стороны компании-посредника. Обычно это делает работодатель, которая выдает симку абоненту. Такие действия объясняются несколькими мотивами:

Занятость сотрудника. На корпоративных тарифах часто намерено блокируют доступ к SMS, чтобы работники не отвлекались от выполнения своих обязанностей.
Безопасность компании. Если девайс работника подключен к каким-либо важным сервисам фирмы, либо имеет доступ к корпоративной сети. Работодатель страхует себя от кражи информации и проникновения вредоносного ПО в сеть компании.
Экономия на связи. Работодатель просто урезает бюджеты на связь, считая отправку SMS ненужной строкой расходов.

Узнать об ограничениях отправки смсок можно у руководства компании. Чаще всего начальство не скрывает от подчиненного условия тарификации.

В некоторых случаях сообщения не приходят из-за того, что соответствующая настройка не выставлена в личном кабинете абонента. Необходимо пройти в веб-версию сайта мобильного оператора, и зайти в личный кабинет. Альтернативный вариант – позвонить на горячую линию, чтобы отключить или включить данную опцию дистанционно.

Мне помогло!3

Вирус

Вредоносное ПО может заблокировать отдельные функции на смартфоне. В том числе получение и отправку SMS-сообщений. Сделайте полное сканирование смартфона внутренними средствами или сторонними приложениями. Читайте полную статью как удалить вирусы и прочее вредоносное ПО.

Мне помогло!3

Как решить проблему отображения баланса?

Если на вашем устройстве с операционной системой Android не отображается баланс, вам следует рассмотреть следующие шаги:

1. Проверьте, что у вас достаточно средств на счету. Убедитесь, что ваш баланс не равен нулю и что вы не достигли лимита по средствам на счету.

2. Перезагрузите устройство. Иногда небольшие сбои программного обеспечения могут привести к ошибкам отображения баланса. Попробуйте перезагрузить устройство и проверьте, появился ли баланс после этого.

3. Обновите приложение для управления вашим счетом. Убедитесь, что вы используете последнюю версию приложения для доступа к вашему балансу. Если есть доступные обновления, установите их и проверьте, появился ли баланс.

4. Проверьте настройки уведомлений и разрешений. Возможно, вы не разрешили приложению отображать информацию о балансе. Проверьте настройки уведомлений и разрешений и убедитесь, что приложению разрешено отображать баланс.

5. Свяжитесь с провайдером услуг. Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло, обратитесь в службу поддержки своего провайдера услуг для получения дополнительной помощи. Они смогут проверить ваш аккаунт и выяснить, почему баланс не отображается на вашем устройстве.

Следуя этим рекомендациям, вы сможете решить проблему отображения баланса на вашем устройстве Android.

Как проверить баланс МТС

Планшетные ПК и мобильные телефоны не исключение. Вычислить затраты со специалистом данного оператора с помощью вычислений телефона невозможно, ведь этот работник пользуется калькулятором потраченных услуг независимого типа.

Многие абоненты, пользуясь огромным количеством опций, заинтересованы в контролировании бонусного баланса. В этой статье вы сможете ознакомиться с простыми методами контролирования потраченных услуг

Запрос USSD-команды станет наиболее оперативным и доступным методом мониторинга затрат мобильной связи для подавляющего количества девайсов.

Текстовое сообщение с записанными в нем точными данными по поводу вашего баланса станет довольно быстрой реакцией на высланную USSD-команду.

Если пользователем выбран тариф с наличием бонусных минут и сообщений данное сообщение содержит подробную информацию и о них

Необходимо детальнее обратить внимание на эту информацию

Спустя достаточно небольшой отрезок времени вы получите сообщение отчет об остатке на балансе. Такая услуга не имеет ограничений в количестве использования и предоставляется бесплатно.

Однако запомните, что это сочетание клавиш подходит лишь абонентам, использующим тарифы линейки «Смарт» – при использовании иных тарифов, необходимо будет набирать совершенно иные сочетания.

Для мониторинга количества МБ в случае использования сопутствующих услуг подключения к сети для тарифных планов типа «Смарт» наберите следующее сочетание клавиш: *111*217# и нажмите вызов.

Чтобы контролировать затраты на подключение к сети при использовании интернет-услуг нажмите сочетание клавиш *217# и кнопка вызова.

Основным преимуществом этой команды является возможность использования ее при каких-либо настройках, подразумевающих разнообразных операторов и опций количества Мб.

Если же вы пользуетесь тарифным пакетом «Смарт», использование данной команды не принесет результатов, нажимайте вышеописанную команду. Эта команда функционирует в случае пользования архивными предложениями или же опциями.

Помимо вышеизложенных способов оставшиеся мегабайты можно проверить на официальной веб-странице в индивидуальном кабинете пользователя.

Подавляющее количество абонентов пользуются тарифным планом для модемного оборудования под названием «МТС Коннект-4», что предусматривает сопутствующие услуги подключения. Это позволяет абонентам насладиться доступным и довольно качественным мобильным подключением.

Остаток трафика при использовании данного тарифного плана можно проверить при помощи команды *217#, и кнопка вызова.

Осуществление запроса происходит о программном обеспечении модемного устройства в отдельном разделе. Если такой раздел не существует, то разработчиками наверняка создана специальная кнопка для мониторинга количества Мб.

Реакцией на выполненные действия в любой ситуации является текстовое сообщение с остатком бонусного баланса. Также для проверки бонусного баланса, клиенты, пользующиеся модемными устройствами, имеют возможность входа в индивидуальный кабинет, или на страницу, описанную выше, что содержит материалы отчетности о функционировании опций интернета.

Мониторинг баланса мегабайтов на планшетных ПК Для контроля состояния трафика мегабайтов на планшетном ПК при использовании тарифа линейки «Смарт«, нажмите клавишное сочетание *100*1#.

Также для вашего удобства были разработаны определенные приложения для планшетного ПК, осуществляющие отправление USSD-команд. Это значительно сэкономит ваше время в отличие от выполнения входа в личный кабинет и выигрывает за счет простоты.

Одним из наиболее известных операторов сотовой связи в России и за ее пределами считается компания МТС. За время своего существования МТС существенно расширилась и предоставляет своим многочисленным клиентам высококачественную мобильную связь, которая позволяет всегда легко и быстро связаться с близкими людьми.

Одной из самых востребованных услуг в данный момент считается возможность получить прямые номера МТС, золотые номера МТС, красивые номера МТС.

Вопрос абонента МТС: При проверке баланс выдает: «Ваш запрос не выполнен, попробуйте позже». Хотя звонить можно. В чем же проблема? За границей бизнесмены уже давно смогли оценить прямые номера, которые способствуют привлечению новых компаньонов, больших денег и процветанию дела.

Социологи заметили, что при рекламных акциях клиентов гораздо быстрее заинтересуют людей прямые номера МТС, чем обычные, поскольку в глаза, как правило, бросается все не обычное. Так почему бы не объявить войну шаблонам и приобрести прямые номера МТС.

При помощи мобильного приложения

Легкий способ знать, есть ли деньги на карте – установить специальную программу на мобильный гаджет. Система предусматривает упрощенную авторизацию без необходимости ввода двойного пароля.

После авторизации в системе, на главной странице меню появится информация с суммой баланса кредитной карты Сбербанка или располагаемым остатком на дебетовом счете. Чтобы посмотреть состояние баланса, нужно ввести 1 пароль для входа в личный кабинет.

Устанавливая сбербанковское приложение, важно пользоваться только проверенными файлами для скачивания и следить за состоянием защиты от вирусов. Во избежание рисков перед установкой приложения устанавливают проверенную антивирусную программу

Почему не приходит сообщение: основные причины

В том, что не приходят сообщения с Мобильного банка не всегда виновата кредитная организация. Конечно, здесь также иногда случаются технические сбои или ведутся технические работы, но в большинстве своем, причины могут быть совершенно в другом. Кстати, на отправку сообщения от банка отводится определенный период времени, а именно 5 минут. Поэтому, если сообщения не приходят сразу, нет поводы для переживания, возможно, следует немного подождать.

Но все же есть и другие проблемы, в связи с которыми перестали приходить СМС от мобильного банка Сбербанка. Они связаны с работой телефона, и ошибками мобильной сети, но на самом деле проблема может быть довольно много, попробуем их разобрать более подробно.

Блокировка сервиса

Мобильный банк Сбербанка – это платная услуга, стоимостью колеблется от 0 до 60 рублей ежемесячно в зависимости от типа карты и выбранного тарифа. Ежемесячно банк списывает определенную плату со счета банковской карты, в данном случае проблема может быть связана с неуплатой сервиса. Соответственно, некоторые его функции будут недоступны для пользователя.

В данном случае решить вопрос будет довольно просто: нужно лишь пополнить счет банковской карты любым удобным для себя способом. Как только деньги поступят на картсчет, кредитная организация списывает плату за сервис согласно установленному тарифу.

Неполадки мобильного устройства

Иногда отсутствие сообщений от банка связано с неисправностью самого телефона. Большинство телефонов периодически дают сбой и перестают принимать входящие СМС-сообщения, в том числе и от банковской организации.

Решить такую проблему можно несколькими способами. Для начала следует попробовать переставить СИМ-карту в другое мобильное устройство и отправьте в банк SMS-запрос со словом «Баланс», если ответ на уведомление придет, значит, проблема действительно связана с мобильным телефоном.

Антивирусная программа

Мобильные устройства, работающие на платформе Android iOS или Windows оснащены встроенной антивирусной программой, которая блокирует шпионские сообщение и спам. Но такая программа также периодически может давать сбои, например, антивирус блокирует сообщения с коротких номеров, а как известно, Сбербанк уведомляет клиентов по номеру 900.

Большинство владельцев мобильных устройств не знают о такой особенности вирусных программ, поэтому не могут самостоятельно определить, почему не приходят сообщения от банка. В данном случае, чтобы устранить проблему, следует найти на своем смартфоне или айфоне антивирусные программы, поработать над настройками и внести короткий номер Сбербанка в телефонный справочник.

Замена номера мобильного телефона

После подключения другой sim-карты не стоит забывать о том, что услугу Мобильного банка нужно также будет переподключить и привязать к другому номеру, потому что СМС-сообщения будут приходить вторую sim-карту. Сделать это можно несколькими способами через отделение банка, банкомат или в Сбербанк онлайн.

Кроме всего прочего, нужно обязательно будет отключить услугу от старого номера, если просто привязать новый номер к мобильному банку, то SMS-уведомления будут приходить сразу на два номера, а, значит, после номер будет передан другому абоненту оператором мобильной связи и существует риск мошенничества со стороны третьих лиц.

Почему не появляются СМС с кодом подтверждения на телефоне

Числовые и (реже) буквенные коды используются для подтверждения доверия и намерений пользователя при выполнении ответственных действий:

оплате покупок и услуг в интернет-банках и онлайн-магазинах;
верификации «Гугл»-аккаунта для расширения возможностей «Ютуб»-канала;
восстановлении доступа к сайтам, использующим номер телефона как один из способов авторизации.

Но в некоторых случаях СМС с кодами не доходят или могут доставляться с ощутимой задержкой.

Включение этого режима способно вызвать проблему.

Причины неполадок:

перегрузка сотового оператора или платежного сервиса;
низкий уровень сигнала;
сбой настроек смартфона;
запрет на СМС с коротких номеров;
ошибочная фильтрация сообщений.

Кроме того, на старых кнопочных телефонах, выпущенных в первой половине 2000-х гг., могут не приниматься СМС с нечисловых номеров, например от «Билайна» или кошелька «Киви».

Сообщения могут появиться в папке «Спам»

В приложении Android Messages, которое установлено на многих новых смартфонах, имеется спам-фильтр, ограждающий пользователя от нежелательных рассылок. Но из-за несовершенства этой функции под блокировку могут попасть некоторые номера, используемые для доставки сообщений с кодами верификации.

Неполадки с сим-картой

В редких случаях коды могут не присылаться, если пользователь смартфона с 2 сим-картами не выбрал ту, которая будет использоваться по умолчанию для входящих сообщений. Нередко имя отправителя представляет собой символьную, а не числовую последовательность (например, Альфа-Банк или Yota).

При попытке получить подтверждающую СМС на старом кнопочном телефоне (Motorola, NEC, Siemens) появится оповещение об ошибке или ничего не произойдет. Кроме того, эта неполадка может случиться, если привязанная к «Киви»-кошельку или онлайн-банку сим-карта заблокирована за долги или бездействие абонента.

Стоит запрет на высылание СМС

В некоторых исключительных случаях, например при введении военного положения, оператор по требованию правоохранительных органов может отключать обмен сообщениями. Кроме того, получение кодов от банка затруднится при отсутствии соответствующего пакета в корпоративном тарифе.

Проверка настроек центра сообщений.

Проблема в настройках телефона

Еще одна причина, почему не приходят СМС с кодом подтверждения на телефон, – это сбой настроек устройства. Чтобы смартфон мог получать сообщения, в системе должен быть прописан номер соответствующего центра.

Адрес шлюза для SMS зависит от оператора:

«МТС» – +7 (916) 899-91-00;
«Билайн» – +7 (903) 701-11-11;
«МегаФон» – +7 (926) 290-90-90;
«Теле2» – +7 (904) 339-00-00;
«Йота» – +7 (958) 537-06-90;
«Ростелеком» – +7 (904) 349-00-08.

На большинстве устройств номер СМС-центра можно найти в приложении «Андроид-Сообщения». Эти данные часто поступают во время первой активации новой сим-карты через служебный канал. В таком случае адрес SMS-центра нельзя изменить или удалить. Кроме того, отсутствие кодов с коротких номеров может быть связано с принудительным выбором режима 3G или 4G.

Плохо ловит сеть

Если уровень сигнала сотовой сети чрезмерно низок, это также приведет к тому, что смартфон нестабильно принимает СМС от банка. Такая ситуация характерна для сельской местности или в помещениях на цокольных этажах.

Перед тем как повторно запрашивать код, следует приблизиться с телефоном к окну или выйти из подвала, чтобы индикатор сигнала показал не менее 2 полос.

Конфликт программного обеспечения

После покупки нового телефона на «Андроиде» пользователь, разумеется, подстраивает его под себя и заполняет память полезными приложениями. После установки очередной программы могут внезапно перестать выполняться USSD запросы — появляются надписи «код USSD отменен», «недействителен». Телефон никак не реагирует на команду.

Техподдержка мобильных брендов дает лишь один совет — выполнить общий сброс системы (hard reset). В разных моделях телефонов эта функция может называться «Сброс данных», «Возврат к заводским установкам» и т. д.

Перед сбросом рекомендуется сохранить все личные данные на внешних источниках или в облачных хранилищах. При сбросе системы удаляются контакты, фото, сообщения, а также все сторонние приложения, одно из которых, возможно, и вызвало ошибки при выполнении USSD запросов.